TAG Video Systems anunció que ha ha ampliado la versión 1.7.0 de su Sistema de Control de Medios (MCS) con Lens, una interfaz visual de análisis del estado del servicio que organiza las transmisiones de video monitoreadas en grupos jerárquicos y muestra la distribución de alarmas. Esta nueva función proporciona a los operadores una vista centralizada de los activos monitoreados y las alertas activas en operaciones de transmisión a gran escala.
Lens aborda un desafío operativo común: cuando varias transmisiones activan alertas simultáneamente, los operadores suelen cruzar los datos con distintas herramientas de monitoreo para identificar la causa raíz. Lens proporciona una vista unificada de todos los activos monitoreados y las alertas activas con indicadores de gravedad codificados por colores.
Lens organiza las transmisiones de video en jerarquías personalizables para ayudar a los ingenieros a identificar las causas raíz rápidamente. Las operaciones pueden estructurar sus instalaciones por ubicación del centro de datos («Oeste de EE. UU.» → «Rack 7» → codificadores específicos), tipo de contenido («Deportes» → «Baskette» → transmisiones de partidos individuales) o ruta de señal («Reproducción» → «Contribución» → nombre del contribuyente). Cada fuente puede pertenecer a varias categorías simultáneamente, lo que permite a los operadores visualizar la misma fuente desde diferentes perspectivas operativas.
Cuando se activan los problemas, aparecen indicadores de gravedad codificados por colores en cada nivel de la jerarquía, mostrando si los problemas afectan a fuentes aisladas o a categorías completas. Los ingenieros pueden ampliar las jerarquías anidadas para analizar en profundidad desde una visión general hasta diagnósticos específicos, filtrar por umbrales de gravedad y rastrear eficientemente qué sistemas, tanto ascendentes como descendentes, se conectan a los activos afectados. Al consolidar los datos de alarmas y las relaciones entre sistemas en una única interfaz, Lens reduce significativamente el tiempo medio de reparación (MTTR): los operadores pueden identificar las causas raíz en segundos en lugar de minutos, minimizando así el tiempo de inactividad en operaciones a gran escala.
«Las operaciones de transmisión gestionan cientos o miles de canales en múltiples centros de datos, y cada canal cuenta con docenas de parámetros de monitorización», afirmó Michael Demb, VP de Estrategia de Producto de TAG Video Systems. «Cuando algo falla, cada segundo de inactividad cuenta. Lens ofrece a los operadores una visión unificada del estado del sistema y les permite analizar en profundidad desde todo el centro de datos hasta fuentes específicas», concluyó.
