Panasonic está ofreciendo junto a su Master distribuidor en América latina Merlin Distributor una garantía extendida de 3 años para cámaras y objetivos LUMIX comprados a través de revendedores oficiales autorizados en América Latina, siempre que se cumplan los requisitos del programa LUMIX Pro y se registre el producto.
Los puntos más importantes son:
* Cobertura: 3 años en total (1 año de garantía + 2 años adicionales de garantía extendida).
* Quiénes califican: Solo los productos nuevos comprados a un revendedor oficial autorizado de Panasonic/LUMIX en América Latina.
* Registro obligatorio: Debes registrar la cámara y/o el objetivo en LUMIX Pro para activar la garantía extendida.
* Documentación necesaria: Factura de compra y número de serie del equipo.
* Validez territorial: La garantía está prevista para su uso dentro de América Latina, a través de la red de servicios técnicos autorizados.
Rodrigo Costa, Sales Manager de Panasonic do Brasil, responsable de las operaciones de la marca japonesa en América Latina destaca: «Junto a Merlin Distributor iniciamos el lanzamiento de Lumix para toda la región y hemos logrado un gran éxito de penetración, por lo que ahora cada vez con más nuevos productos en la línea, actualizaciones para el ecosistema Lumix, la aplicación Lumix Lab, y estos beneficios de garantía por tres años, nos da el respaldo para seguir creciendo y extendernos en América Latina», subrayó.
Es importante tener en cuenta que si la compra de LUMIX es fuera de la región la garantía de 3 años de Latinoamérica no suele aplicarse automáticamente a estos equipos comprados afuera, ya que cada región tiene su propio programa de garantía.
«Si la compra de Lumix es en cualquier país de América Latina, la recomendación de Merlin Distributor para acceder a la garantía oficial de 3 años es primordialmente que la cámara debe ser adquirida a un distribuidor o revendedor oficial autorizado de Panasonic LUMIX en ese país, ya que respetamos el canal de distribución y es norma fundamental para adquirir este beneficio», detalló Edson Marion, CEO de Merlin Distributor.
Otros de los requisitos a seguir es:
1. Deben conservar la factura de compra original.
2. Deben registrar el equipo en LUMIX Pro dentro del plazo indicado por Panasonic para activar la extensión de garantía.
3. El producto debe pertenecer a la línea que participa en el programa de garantía extendida.
En ese caso, la garantía suele ser de 3 años, que incluye 1 año de garantía estándar más 2 años adicionales realizando el registro, para los países de América Latina adheridos al programa.
«Si necesitas usar la cámara en un país de la región siempre mediante un distribuidor oficial y utilizarla en otro país de Latinoamérica, por ejemplo Chile, Brasil, Perú, Colombia Argentina o México, suele ser una buena opción en materia de garantía, ya que pertenece a la misma región del programa LUMIX para Latinoamérica», remarcó Valdiney Marcelino, gerente comercial de Merlin Distributor.
Concluyendo de esta forma João Vitor Marchiore, CFO de Merlin: «25 años de éxito de Lumix a nivel mundial destaca lo que son productos de verdadera relevancia dentro de la industria audiovisual, y en Sta extensión de garantía en su gama de productos reafirman la confianza que da Panasonic a todos sus usurarios, mismo compromiso que Merlin Distributor mantiene en toda América Latina».💡
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