Entrevistamos al CEO de Velocom, Movired y Fibrastore quien destacó que desde Velocom, compañía que preside junto a Margarita Cipres Cruces, se enfocaron en ampliar su plan de inversiones anual enfocándose en el crecimiento de infraestructura para los distintos mercados y en el camino hacia la excelencia en la calidad de sus servicios y en la atención al cliente.
¿De qué se trata el plan quinquenal de “10000 km de fibra”?
El proyecto tiene como objetivo el tendido adicional de 10000 km de fibra. Comenzó en el 2025 y termina en el 2030. El objetivo general es poder conectar las zonas menos favorecidas de México, y que requieren más inversión para transporte. En estos momentos estamos en etapa de despliegue, en lo que va de este año se tendieron 2000 km aproximadamente. Este plan quinquenal nos llevaría a alcanzar los 20000 km de red a fin de 2030 y 12000 km en diciembre de este año.
¿Cuentan con apoyo de agencias del estado mexicano?
Efectivamente, contamos con el apoyo de la “Promptel” que nos ha facilitado los tramites en los municipios y nos apoyan con contactos con diversos financiamientos, su apoyo nos resulta imprescindible para llevar adelante este plan en tiempo y forma.
A partir de la experiencia y trabajo de la compañía en México y de su participación en los diferentes foros, convenciones y exposiciones en las que participan dentro y fuera del país ¿Como evalúa la situación del mercado y las posibilidades de negocio en México?
Participamos este año en “Convergencia Show”, en” itw”, en “México Connect”, y recorriendo de las diferentes “ wisp”, y pronto participaremos en la “SCTE”, “CAPPI”, y “mex peerimng forum”.
Teniendo en cuenta nuestro trabajo en el mercado y nuestras conclusiones a partir de la experiencia en estos diferentes eventos, concluimos que es un momento de madurez en muchos mercados, por lo cual debemos enfocarnos en la calidad de servicio y atención al cliente. Para ello trabajamos en dos áreas, la primera la lidera Margarita Cipres llevando adelante el proceso de Certificación Prime de la empresa como así también un ordenamiento en todos los procesos internos para llevar a buen puerto el mejoramiento de la calidad de servicio. La segunda, en el área de infraestructura bajo mi responsabilidad, está siguiendo un plan de expansión y de inclusión de nuevas tecnologías. Consecuentemente, hemos recibido tanto en 2024 como en 2025 un premio de la CFE por la calidad de nuestro servicio. 💡
.
© 💡Tecnología Profesional
