Eduardo Andrade, Director Comercial de Negocios de Lawo para América Latina, analiza las oportunidades de crecimiento en la región, la expansión de las soluciones de audio y video, y el impacto que el aumento del costo de la infraestructura tecnológica tiene sobre los proyectos.
¿Cómo describiría el panorama de negocios de Lawo en América Latina?
-En América Latina estamos muy involucrados en grandes proyectos con clientes importantes que requieren acuerdos de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés). Al mismo tiempo, estamos explorando otras verticales en las que tenemos buenos resultados en otros mercados. En América del Norte, por ejemplo, la compañía tiene una presencia importante en el segmento de las iglesias; todavía no observamos el mismo desarrollo en América Latina y queremos explorar esa oportunidad para ampliar el alcance de nuestras soluciones.
También buscamos mantener una presencia activa en las ferias profesionales de la región. Este año participamos en Expo Pantalla, en México, junto con nuestro distribuidor Luma Media Solutions. Además, estamos presentes cada año en CAPER Show y hemos participado en SET Expo. Y seguimos evaluando otros mercados, como este año que, por primera vez, estuvimos en Church Expo, en San Pablo.
¿Qué objetivos persigue la demostración itinerante que están llevando por distintos países?
-Queremos que los usuarios tengan la posibilidad de probar nuestros equipos de primera mano. Por eso, contamos con un sistema de demostración que está recorriendo América Latina; la consola mc236 IP -todo en uno- que presentamos en CAPER Show también estuvo en SET Expo y ahora viajará a Chile para participar en un road show.
Estamos ampliando el equipamiento disponible en la región para que los profesionales puedan tener una experiencia práctica con las soluciones y tomar decisiones con más información. La idea es que no dependan únicamente de ver los productos en ferias internacionales, como NABShow o en IBC, sino que también puedan conocerlos en los eventos regionales.
¿Qué oportunidades abre la expansión del ecosistema de productos de Lawo?
-Estamos atravesando un momento muy interesante, con una rápida expansión de nuestro portfolio. Cada vez es posible realizar más procesos mediante software, lo que ofrece una gran flexibilidad a los clientes. En un mismo servidor pueden ejecutarse consolas de audio, multiviewers, herramientas de corrección de color y sistemas de inserción de gráficos, entre otras aplicaciones. Esto amplía las posibilidades operativas de los usuarios.
El desafío actual es que, para ofrecer un sistema robusto, necesitamos una infraestructura de centro de datos similar a la que se utiliza para IA. Eso está provocando aumentos en los costos de los servidores y los switchs. Se trata de una fluctuación del mercado: antes de este auge estábamos en una situación favorable y esperamos que los precios se estabilicen en los próximos meses.
Al mismo tiempo, la evolución tecnológica ofrece más capacidad de procesamiento. En pocos años pasamos de servidores de 64 núcleos a equipos de 128; luego llegaron los de 192 y la previsión es alcanzar los 256 núcleos el próximo año. Esto nos dará más opciones para optimizar los sistemas. Aunque el precio de los servidores no aumenta en la misma proporción que su capacidad, la compra de equipos con más núcleos puede representar un beneficio económico por núcleo. En definitiva, el mercado está atravesando un ajuste.
¿Cuáles son los principales atributos que valoran los clientes de la consola que está girando por Latinoamérica?
-Esta consola tiene sus raíces en el broadcast y reúne décadas de experiencia y conocimiento de Lawo en el desarrollo de consolas para ese mercado. Los clientes valoran la robustez del sistema, la redundancia tanto en el control como en el procesamiento DSP y la posibilidad de conectarse no solo con los stageboxes de Lawo, sino también con equipos de otros fabricantes mediante protocolos como NMOS y SMPTE ST 2110. Esa interoperabilidad permite construir un ecosistema colaborativo. Por ejemplo, podemos tomar canales de audio procedentes de fuentes SDI de otras marcas e incorporarlos a nuestro sistema de mezcla.
También se destaca la capacidad de personalización: cada usuario puede adaptar el sistema a sus necesidades. La rapidez de operación es otro atributo importante, al igual que la continuidad del audio cuando se cambia de escena o de sesión. Además, muchas herramientas de procesamiento están integradas en cada canal, sin necesidad de recurrir a procesos externos.
Los usuarios también valoran la calidad de construcción, los botones y los faders, así como la facilidad de navegación y la rapidez para gestionar mezclas de gran tamaño. Según la configuración, el sistema puede alcanzar hasta 2048 canales de procesamiento DSP y ofrecer una capacidad de entrada y salida muy amplia. También permite integraciones con flujos de video, como audio follows video.
¿Qué herramientas específicas ayudan a los operadores en su trabajo diario?
-Una aplicación propia que resulta muy útil es Listen Sense. Permite aplicar una ecualización y escuchar el resultado con auriculares antes de llevarlo al aire. De esa manera, el operador puede realizar ajustes fuera de línea, validarlos y después aplicarlos durante la operación en vivo.
Estas prestaciones son el resultado de muchos años de trabajo con los clientes y de un diseño orientado a sus necesidades. Quienes compran nuestras soluciones suelen estar muy satisfechos con la inversión. Antes de la compra, el precio puede ser un punto de análisis, porque refleja todo lo que incluye el sistema; sin embargo, el feedback posterior suele ser muy positivo.
Lawo también está impulsando sus soluciones de video. ¿Cómo se desarrolla esa estrategia en América Latina?
-El ecosistema de video ya tiene buenos resultados en Estados Unidos, Europa y Asia, y también contamos con clientes importantes en América Latina para soluciones como Broadcast Controller. Ahora estamos trabajando para ampliar el conocimiento del mercado sobre una idea central: Lawo no es solamente una empresa de audio.
También ofrecemos gateways de video, procesamiento y corrección de color, multiviewers, UDX para conversión de formatos e inserción de gráficos. El ecosistema es amplio y ya tiene una trayectoria sólida en otras regiones. En América Latina, el objetivo es darle mayor visibilidad, acercar las soluciones a los clientes y facilitar que puedan conocerlas y utilizarlas.
¿Cómo acompañan esa estrategia en los distintos mercados de la región?
-En los eventos procuramos contar con especialistas que puedan presentar las soluciones y responder las consultas de los profesionales. Para audio, por ejemplo, nos acompaña Camilo Peñuela, que habla español y trabaja en la región; también participa Axel Bach. La composición del equipo varía según el país. En Brasil solemos llevar a Rafael Severo, nuestro Product Manager Home (Broadcast Orchestrator), que es brasileño y habla portugués.
Por último, ¿cuál es su visión acerca de la transición hacia ambientes SMPTE ST 2110 en Argentina?
-Entiendo que es una transición se irá produciendo progresivamente, especialmente porque requiere una evolución de las competencias de los equipos técnicos. Hay interés en 2110, pero también una curva de aprendizaje. Los equipos están profundizando en el estudio de las tecnologías de la información y buscando experiencia para comprender cómo integrar estas tecnologías en los flujos de trabajo actuales. Las primeras implementaciones podrían darse en entornos específicos, antes de extenderse a estructuras de producción más amplias.
