Conversamos con Elena Ditadi, director de ventas de la compañía italiana, que nos habla de su décimo aniversario, la larga trayectoria de su familia en la industria y sus planes de desarrollo del mercado de América Latina de la mano de Inticom Broadcast y Vimesa.
Están celebrando sus primeros 10 años con RFE Broadcast en el mercado, y además de muchos años más de trayectoria que han tenido, cuéntame cómo han sido esta década y la evolución que ha logrado la empresa.
Elena Ditadi: Sí, increíblemente ya RFE Broadcast tiene una década en nuestra industria, y en verdad todavía no lo puedo creer yo tampoco, porque ya pasaron 10 años rápidamente y estamos muy satisfechos de lo que estamos haciendo, porque empezamos básicamente desde cero, teníamos un producto, pero sin clientes desde el inicio.
Y ahora, después de estos 10 años exitosos, que sigue?
Nuestros próximos objetivos son de crecer más y siempre con un producto muy flexible, muy innovador, no perder el foco en muchas cosas, sino que nosotros estamos enfocados en FM y accesorios, con la política de hacer partnerships con compañías, por ejemplo con la compañía Inovonics, para tener productos especiales, un poco diferenciados de la competencia. Y otro de los pasos a seguir es empezar otras vías como podría ser la televisión u alguna otra cosa. Hoy dia estamos muy enfocados en el FM y en todo lo que pasa por radiofrecuencia.
Bueno, tu familia cuenta con muchos años en la industria…
Si, en verdad, ya son 50 años en el mercado. Mi padre empezó la compañía DB en 1975, entonces son 50 años de historia de Broadcast y…
Y de confianza…
Claro, es así, porque al final es la persona de la cual muchos clientes lo recuerdan y hablan de él. Mencionan mucho cómo empezaron juntos y cómo cambió también el mercado todo este tiempo.
Han tenido una pasado IBC Show con gran éxito y mucha convocatoria en su booth, incluso con premios a sus productos, que puedes decirme al respecto?
Estamos muy agradecidos de todos los visitantes que han estado por nuestro stand, Verdaderamente fue un placer compartir ideas, proyectos y visiones de futuro para el mundo de la radiodifusión con todos ellos.
También tuvimos la satisfacción de que nuestro nuevo monitor de radio FM RM500, desarrollado en colaboración con Inovonics Inc., ha recibido el premio RedTech Best in Show Awards 2025, que es un prestigioso reconocimiento que celebra la excelencia y la innovación tecnológica en la industria de la radiodifusión. Este premio significa mucho más que un simple trofeo para nosotros, es una confirmación de que nuestro trabajo genera un impacto real, ofreciendo soluciones fiables y eficaces a los profesionales de la radiodifusión. Sin dudas para RFE Broadcast, este es un hito importante, que nos pone listos para seguir innovando con pasión, practicidad y una visión siempre a la vanguardia.
Cómo estás viendo la evolución de la FM? Incluso analizándolo en relación a la actualidad de la televisión, el posicionamiento del streaming y las nuevas pantallas…
Yo pensaba que el decline de la FM iba a ser más lento, pero me parece que está siendo muy rápido, ósea, si yo hablo con los niños, con la gente joven, la gente no sabe bien qué es radio, ellos están más enfocados en escuchar Spotify, streaming de audio, Podcast, por lo que todo está cambiando muy rápidamente, pero vamos a tener también años para trabajar juntos.
Exacto, falta todavía.
Falta todavía, falta todavía….no va a ser tan rápido como en la televisión, eso seguro.
He visto que están muy activos en el mercado, realmente la penetración de clientes que han logrado en 10 años es muy importante y significativa.
Sí, es verdad, y esto pienso que se logró porque tenemos muchas relaciones con clientes de largo tiempo, ósea, clientes públicos de gobierno, radios privadas, todas relaciones muy largas de toda nuestra trayectoria en esta industria, y esto pienso que fue posible también porque tenemos un equipo de ingenieros también muy preparados, muy flexibles y atentos a las necesidades que surjan, que es una cosa que todos nuestros clientes nos lo dicen, por lo que les gusta la manera que trabajamos y los atendemos, y ante cualquier problema siempre estamos buscando la solución para adecuar el producto a las necesidades del cliente.
En el caso de América Latina, cómo están planificando el desarrollo del mercado, que planes tienes?
Nosotros estamos planeando tener más presencia en el mercado de América Latina. Ahora tenemos una partnership con el mayorista Inticom Broadcast, la compañía liderada por Matteo Castagnoli, que tienen su base de operaciones en Italia y Perú, y junto con esta compañía estamos atendiendo directamente a los revendedores y clientes de la región, y a través de la compañía de Matteo, tenemos como estrategia tener también partners locales en todos los países para que todos nuestros clientes sean atendido más rápidamente, y también trabajamos con Vimesa para algunos mercados.
Si hablamos de la oferta que tiene para la industria RFE Broadcast, si me tienes que dar un valor agregado que poseen tus productos a diferencia de la competencia, ¿qué me podrías decir?
Bueno, técnicamente lo que te puedo decir es el feedback que he tenido siempre de nuestros productos, que son cuatro puntos claves:
El primero tenemos un design interno muy limpio, muy simple, que facilita también la manutención de los equipos.
El segundo es que la calidad de audio, del sonido que sale de nuestros transmisores es excelente, y es también sin utilizar moduladores digitales, entonces tiene un sonido muy muy limpio.
El tercero, de verdad, es la eficiencia, porque yo sé que todo el mundo habla de eficiencia, pero por ejemplo ayer llegaron dos clientes con boletas de gastos eléctricos para demostrarme la diferencia desde cuando usaba otra marca y desde cuando utilizan RFE, por lo que me estaban diciendo que están ganando mucho dinero porque no pagan tanta energía, pagan muy poca energía.
Y te diré que cual es el cuarto, que es el que yo más prefiero, y es el material humano que hay detrás de RFE, que son todas personas que les gusta, de verdad, que el cliente quede siempre satisfecho. Y es una misión para todo nuestro equipo esa, por ejemplo, mi ingeniero puede trabajar un domingo, o el sábado en la noche, si es necesario para solucionar algo y de esta forma buscar la solución definitiva para el cliente.
Te hago la última pregunta, digamos haciendo un poco de futurismo, más siendo tú tan joven y que en verdad has transitado muchos años en nuestra industria. ¿Cómo ves la industria a diez años, dónde vamos a estar parados?
Yo imagino que… en verdad, no sé si en diez años vamos a hacer esta charla otra vez (risas), quizás si la podemos hacer, pero me imagino que el mercado va a ser muy, muy diferente. Porque las cosas se están moviendo muy rápido, y seguro que vamos a tener muchos cambios, lo que si no va a desaparecer la radio, eso seguro. La radio es algo que se escucha y se ve también en los países donde hay guerra, la radio es la única fuente de comunicación que siempre ha existido. Entonces, no va a desaparecer, pero va a cambiar mucho, y estoy muy curiosa de ver qué va a suceder y qué se puede hacer también junto a los cambios que vengan. 💡
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