Estan celebrando sus primeros 10 años con RFE Broadcast en el mercado, y además de muchos años más de trayectoria que han tenido, cuéntame cómo han sido esta década y la evolución que ha logrado la empresa.
Elena Ditadi: Sí, increíblemente ya RFE Broadcast tiene una década en nuestra industria, y en verdad todavía no lo puedo creer yo tampoco, porque ya pasaron 10 años rápidamente y estamos muy satisfechos de lo que estamos haciendo, porque empezamos básicamente desde cero, teníamos un producto, pero sin clientes desde el inicio.
Y ahora, después de estos 10 años exitosos, que sigue?
Nuestros próximos objetivos son de crecer más y siempre con un producto muy flexible, muy innovador, no perder el foco en muchas cosas, sino que nosotros estamos enfocados en FM y accesorios, con la política de hacer partnerships con compañías, por ejemplo con la compañía Innovonics, para tener productos especiales, un poco diferenciados de la competencia. Y otro de los pasos a seguir es empezar otras vías como podría ser la televisión u alguna otra cosa. Hoy dia estamos muy enfocados en el FM y en todo lo que pasa por radiofrecuencia.
Bueno, tu familia cuenta con muchos años en la industria…
Si, en verdad, ya son 50 años en el mercado. Mi padre empezó la compañía DB en 1975, entonces son 50 años de historia de Broadcast y…
Y de confianza…
Claro, es así, porque al final es la persona de la cual muchos clientes lo recuerdan y hablan de él. Mencionan mucho cómo empezaron juntos y cómo cambió también el mercado todo este tiempo.
Cómo estás viendo la evolución de la FM? Porque un poco, muchos hablan de la caída de la televisión, con el Stream y todo, y al revés, el auge un poco de las FM.
Yo pensaba que el declino de la FM iba a ser más lento, pero me parece que está siendo muy rápido, ósea, si yo hablo con los niños, con la gente joven, la gente no sabe bien qué es radio, ellos están más enfocados en escuchar Spotify, streaming de audio, Podcast, por lo que todo está cambiando muy rápidamente, pero vamos a tener también años para trabajar juntos.
Exacto, falta todavía.
Falta todavía, falta todavía, sí, no va a ser tan rápido como es la televisión, seguro.
Bien, he visto que están muy activos, o sea, realmente la penetración que han logrado en 10 años de clientes es importante, es significativa.
Sí, es verdad, y esto pienso que se logró porque tenemos muchas relaciones con clientes de largo tiempo, ósea, clientes públicos de gobierno, radio privadas, todas relaciones muy largas de toda nuestra trayectoria en esta industria, y esto pienso que fue posible también porque tenemos un equipo de ingenieros también muy preparados, muy flexibles y atentos a las necesidades, que es una cosa que todos nuestros clientes nos lo dicen, por lo que les gusta la manera que trabajamos y los atendemos, y si surge un problema siempre estamos buscando la solución para adecuar el producto a las necesidades del cliente.
América Latina, un poco cómo, para contarlo, cómo están planificando el desarrollo del mercado, con quién están trabajando…
Sí, bueno, nosotros estamos planeando, claro, tener más presencia en el mercado de América Latina, ahora tenemos una partnership con Inticom Broadcast, la compañía liderada por Matteo Castagnoli, que tienen su base de operaciones en Perú, y junto con esta compañía estamos atendiendo directamente a los clientes de la región, y a través de la compañía de Matteo, tenemos como estrategia tener también partners locales en todos los países para que todos nuestros clientes sean atendido más rápidamente, y también trabajamos con Vimesa para algunos mercados.
Bien, la última, ¿cuál podría ser la dos, las dos últimas? La primera, si me tenés que dar un valor agregado que tienen tus productos a diferencia de la competencia, ¿qué me podrías decir?
Bueno, técnicamente lo que te puedo decir es el feedback que he tenido siempre de nuestros productos, que son cuatro. Primero tenemos un design interno muy limpio, muy simple, que facilita también la manutención de los equipos. El segundo es que la calidad de audio, del sonido que sale de nuestros transmisores es excelente, y también sin utilizar moduladores digitales, entonces tiene un sonido muy limpio. Y la tercera, de verdad, la eficiencia, porque yo sé que todo el mundo habla de eficiencia, pero ayer llegaron dos clientes con boletas de gastos eléctricos para demostrarme la diferencia desde cuando usaba otra marca y desde cuando utilizo RFE, que están diciéndome que están ganando mucho dinero porque no pagan energía, pagan muy poca energía. Y la que yo prefiero, que es la cuarta, es el material humano que hay detrás del RFE, que son personas que les gusta, de verdad, que el cliente sea satisfecho. Y es una misión, ósea, mi ingeniero trabaja el domingo, el sábado, en la noche, si hay que solucionar algo y buscar la solución para el cliente definitiva.
Te hago la última pregunta, digamos haciendo un poco de futurismo, ¿cómo ves la industria a diez años, dónde vamos a estar parados? Mas siendo tú tan joven, has transitado muchos años en nuestra industria.
Bueno, me imagino que… no sé si en diez años vamos a hacer esta charla otra vez (risas), quizás si la podemos hacer, pero me imagino que el mercado va a ser muy, muy diferente. Porque las cosas se están moviendo muy rápido, y seguro que vamos a tener muchos cambios, lo que si no va a desaparecer la radio. La radio es algo que se escucha y ve también en los países donde hay guerra, la radio es la única fuente de comunicación que siempre ha existido. Entonces, no va a desaparecer, pero va a cambiar mucho, y estoy muy curiosa de ver qué va a suceder y qué se puede hacer también junto a los cambios que vengan.💡
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