Conversamos con Angel Ylisastigui, Sénior Manager Integrated Marketing de Ruckus Networks para América Latina & Caribe. En esta entrevista, nos comparte sus responsabilidades y retos en la posición. Además, explica el foco de la compañía para la vertical de ProAV.
¿Cuáles son tus responsabilidades efectivas en Ruckus Networks y cuáles son tus desafíos en la posición?
-Estoy a cargo de toda la mercadotecnia de lo que Ruckus llama CALA, así que todos los países de América Latina y el Caribe están bajo mi visto de marketing para todos los verticales. Esto es así porque la compañía divide sus productos en función de sus verticales tales como Hospitality, Manufacturing, Warehousing, & Logistics, Smart Cities / Community Wi-Fi, Primary Education & Higher Education, State and Local Government y Professional AV, entre otras. En adición, tengo a mi cargo la la vertical Hospitality, que es la más fuerte de la compañía. De manera que esas son mis dos responsabilidades efectivas en la compañía.
En cuanto a los desafíos, estoy trabajando como para poder implementar las estrategias de marketing que he aprendido a lo largo de los últimos 27 años. Ruckus no es una marca con mucho reconocimiento en América Latina, salvo en Hospitality; entonces, mi tarea número uno es trabajar el brand para lograrlo.
Entre las verticales mencionadas, destaca ProAV. ¿Cuál es el foco de la compañía para ese segmento de mercado, que está en permanente conexión con IP y TI?
-Ruckus Networks desarrolla sistemas de conectividad para entornos de alta densidad, que requieren mucha seguridad. En la parte de audio y video, la compañía acaba de concretar una alianza estratégica con Crestron y SDVoE Alliance para acelerar la transición del transporte de AV sobre IP. A medida que los sistemas audiovisuales profesionales continúan su transición a AV sobre IP, las redes deben ofrecer un rendimiento robusto y con baja latencia, simplificando la implementación y respetando los estándares de TI. En este sentido, la compañía aporta su experiencia al mercado audiovisual profesional, demostrada en redes cableadas e inalámbricas de alto rendimiento, ofreciendo así soluciones diseñadas específicamente para entornos multimedia críticos. Nuestra cartera de soluciones Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, combinada con los conmutadores ICX Pro AV, proporciona redes basadas en estándares que soportan las aplicaciones de audio y video más exigentes, reduciendo la complejidad operativa y los costos. Son atributos muy valorados en nuestra región.
¿Crees que existe proximidad con el universo broadcast?
En lo personal, ahí veo una punta para aproximarnos al universo broadcast; pero por el momento, solo puedo decir que estamos trabajando para generar ese espacio. La idea todavía debe madurar, aunque sí le veo posibilidades.
Recién mencionabas una alianza estratégica para el segmento ProAV y he podido ver en sitio web de la compañía un volumen importante de partners tecnológicos. ¿Qué valor asigna Ruckus a la política de alianzas?
-Un valor inmenso, sin duda alguna. Fundamentalmente, porque Ruckus no vende directamente al mercado sino a través de sus distribuidores y por partners de negocios. Por lo tanto, depende 100% de sus socios estratégicos en todos los países, así que son una parte muy importante de la compañía.
¿Cuál es la visión que tiene Ruckus acerca del mercado de AV Pro en América Latina? –
-América Latina representa un mercado muy importante para Ruckus. De hecho, se han concretado muchas ventas y lo que estamos haciendo ahora es impulsar el crecimiento para ayudar al éxito de las organizaciones de la región mediante soluciones de red que están diseñadas para dar resultados reales en entornos complejos. Son sistemas realmente muy sólidos y que, además, requieren muy poco servicio porque trabajan muy bien. A los clientes de Ruckus no los escuchas quejarse porque se les está cayendo la conexión. En este sentido, transmite mucha confianza contar con un producto tan fuerte en el mercado.
Hoy por hoy, estamos amplificando nuestro mensaje: tenemos una solución específica para un nicho. Porque en un hogar la conexión Wireless podría caer, pero ese es un lujo que no pueden darse en los entornos profesionales. En suma, la solidez y la innovación tecnológica de las soluciones de Ruckus están probada en todos los verticales que servimos. Tal es así que, recientemente, un reporte de ABI Research destaca a Ruckus como uno de los innovadores más grandes en la industria por haber desarrollado un conjunto integral de capacidades en su plataforma Ruckus One, basada en IA y nativa de la nube.
