Promptlink, compañía con su oficina principal en Oceanside/CA EEUU y en el este europeo, cuenta con treinta años en el mercado de las telecomunicaciones con presencia en los cinco continentes, ofreciendo plataformas y softwares para proveedores de banda ancha, como los MSOs, Telcos y ISPs con redes FTTH y HFC.
La compañía liderada por su CEO Foad Towfiq estará presente en CSMX 2026 en el mes de junio, donde en la convención mexicana promete aportar con las soluciones de IA para monitoreo y gestión de redes, para que los operadores ahorren tiempo y presupuesto, mejorando la calidad de servicio a los subscriptores a largo plazo y aportando a su fidelización.
Henrique Etrusco, Sr Director of Sales Latin America y Caribe de Promplink Communications brinda su opinión sobre el mercado mexicano en cuanto su desarrollo tecnológico, proyectos de inversión y probabilidades de negocios a corto y mediano plazo, diciendo: “El mercado mexicano siempre ha sido uno de los más activos, con sus operadores invirtiendo continuadamente en nuevas tecnologías. El despliegue de redes FTTH y el continuo incremento de ancho de banda que se ofrece a los subscriptores, además de los nuevos jugadores que siguen surgiendo nos va a garantizar negocios frecuentes seguramente por los próximos años”.
RETOS Y DESAFÍOS TECNOLÓGICOS QUE ESTA OFRECIENDO LA INDUSTRIA
En cuanto a los retos y desafíos que surgen esta época de cambios tecnológicos acelerados, responde sobre las estrategias de la compañía para estar a la altura de los nuevos requerimientos técnicos, expresa: “Como en todo, la adopción de la IA en todos los sectores. En las redes de telecomunicaciones permiten ahora ahorrar costos y dejar las redes más eficientes, y en el futuro solamente va a incrementar sus funciones. Promptlink con su NetworkHawk para la gestión preventiva de fallas, permite que antes que los subscriptores se vean afectados, los proveedores de servicio reduzcan su churn, pues los clientes no tendrán razón de cambiar el servicio cuando este no presenta fallas. NetworkHawk también provee al operador una gestión de personal y tiempos de servicio más optimizados. Precisamente en CSMX vamos a presentar el NetworkHawk con el PONHawk AI, que utiliza herramientas de IA para mantenimiento preventivo de redes PON”
Promptlink es un vendor de soluciones de software para monitoreo y gestión de redes PON y HFC con tecnología que utiliza herramientas de IA. Fabrica plataformas para prueba en logística reversa de CPEs para PON y DOCSIS, automatizadas permitiendo el manejo eficiente de los equipos que regresan de la red. Sus principales productos son el NetworkHawk y el Atlas+.
Consultado sobre las soluciones más requeridas por los operadores, el ejecutivo comenta: “Lo que más requieren los operadores son soluciones que permitan una gestión preventiva con herramientas de IA, permitiendo mantener las redes al 100% de producción sin interrupciones técnicas. Con nuestros servicios Promptlink está trabajando continuadamente con los operadores tanto de México como del resto de la región”.
CSMX EL ESCENARIO DE LAS TELECOMUNICACIONES EN MÉXICO
Alistando sus propuestas para los operadores en la convención que se realizará en Acapulco, como compañía expositora en CSMX 2026, Etrusco concluye dando sus expectativas: “Son muchas, pues estaremos buscando conocer a los nuevos ISP y encontrar los clientes actuales por nuestras nuevas soluciones. CSMX se ha posicionado como el evento más importante en México para los operadores de redes de telecomunicaciones”. 💡
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