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“INTELSAT ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS MUY COMPETITIVA EN VIDEO Y EN REDES”

Ricardo La Guardia, Elizabeth Acle, Paula Nunes y Richard Kohlweg de Intelsat.
Ricardo La Guardia, VP de Ventas de Intelsat para América Latina, y Richard Kohlweg, Director General de Ventas para Media.

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Los ejecutivos de Intelsat Ricardo La Guardia, VP de Ventas de Intelsat para América Latina, y Richard Kohlweg, Director General de Ventas para Media, analizan la actualidad del mercado satelital al que definen en plena transformación y cuyo foco está migrando desde la capacidad hacia los servicios.

¿Cuál es la actualidad de Intelsat en la región y particularmente en Brasil?

RLG: En la región estamos muy sólidos en lo que concierne a nuestra capacidad satelital, y es un momento donde estamos invirtiendo para desarrollar todavía más nuestra infraestructura terrestre. Porque no solo somos una empresa de satélites, sino también de conectividad. Si bien el satélite existe desde hace mucho tiempo, hoy en día los clientes de media están muy interesados en tener soluciones híbridas; les interesa entregar el contenido a través del satélite, pero también buscan hacerlo de forma terrestre hacia otras plataformas porque están viendo cómo hacer más eficiente su operación. En este sentido, también hay clientes a los que les interesa contar con un tipo de infraestructura de respaldo que pueda conferirles otro tipo de valor como, por ejemplo, el servicio de transmisión que brindamos para entregar contenido de forma segura y confiable usando varias soluciones de conectividad.

RK: En este contexto, es importante destacar que estamos abriendo un telepuerto en Guaratiba, Río de Janeiro, desde donde vamos a atender al mercado local para dar un servicio de redes y cuya infraestructura estará gerenciada por nuestros clientes de datacenters y móviles. Es una instalación de alta capacidad para servicios end-to-end. Es por ello que estamos trabajando en una estrategia multi-órbita, donde no solamente brindaremos servicio a través de la órbita tradicional, sino también invirtiendo en una red propia intermedia y en alianza con operadores que ya tienen una red LEO (Low Earth Orbit) como para poder complementar toda esa nueva infraestructura antes de ingresar a la multi-órbita, ya que aún hay servicios que tienen beneficios por trabajar en la órbita tradicional. En Intelsat trabajamos para aumentar la capacidad con una oferta combinada que incluye la órbita GEO (Geostationary Equatorial Orbit), la constelación Intelsat MEO y las asociaciones de LEO que permiten conectividad global.

Intelsat se está convirtiendo en una empresa de servicios que no solo están destinados al segmento de media, sino también hacia otros mercados tales como ISPs, MNOs y telcos, movilidad terrestre, aerocomercial, marítima y gobierno, así como también para servicios para terceros.

Brasil es uno de los mercados más importantes de América Latina. ¿Cuál es la visión de la compañía?

RLG: Sí, Brasil es un mercado muy relevante para nosotros; no es casual que, desde hace tres años, llevamos haciendo importantes inversiones. La operación de Intelsat en Latinoamérica se dirige desde Brasil, con gente que habla portugués, español e inglés para dar apoyo a toda la región. Y ahora, con el nuevo satélite IS-46 ampliaremos nuestra cobertura en la región y tendremos 100% de cobertura en Brasil. Sin lugar a dudas, vamos a tener la posibilidad de brindar más servicios y estar junto con nuestros clientes para dar respuestas en un momento clave, donde el mercado vive una transformación en lo que concierne a la capacidad para servicios. Esto es lo que nos ha llevado a desarrollar toda una infraestructura, tanto para media como para networks.

RK: La oficina de Intelsat ha crecido mucho, somos casi 60 personas que damos apoyo no solamente para Brasil, sino para toda América Latina y otras regiones también. Insisto, para nosotros Brasil es muy importante; no obstante, nuestra visión es invertir en toda América Latina donde hay mercados muy significativos como México, Colombia, Argentina, Chile, Perú y Ecuador. Tenemos un equipo muy fuerte para ofrecer nuestros servicios, dar apoyo a los clientes y desarrollar nuevos negocios.

Entre los mercados que acaba de mencionar, destacó a México. ¿Cómo están las operaciones allí?

RLG: México es un mercado muy maduro, especialmente en la parte de video porque tienes empresas de la envergadura de Televisa, TV Azteca, Grupo Imagen y también las redes nacionales. Es un mercado donde, por ejemplo, los operadores de DTH están viendo cómo entregan el contenido hacia los móviles para un suscriptor de DTH no tiene que estar en su casa para ver el paquete que tiene contratado. Asimismo, también están incursionando en lanzar un sistema tipo OTT para clientes como Sky. También hay clientes muy interesados en tercerizar los servicios. Ocurre que en México los clientes de medios quieren comprar solamente el contenido y buscan tercerizar todo tipo de operación de transmisión. En este sentido, respecto de las operaciones, podemos decir que Intelsat ha cerrado contratos con grandes empresas de México donde estamos absorbiendo totalmente todas las operaciones de nuestros clientes en lo que respecta a transmisión y entrega de contenidos para las plataformas. Entonces, en México estamos también incursionando en el servicio directo a los operadores para ayudarlos con sus redes.

RK: Y en lo que concierne a networks, vale señalar que también es un mercado maduro en el que hay muy buenas posibilidades, sobretodo en la parte móvil. México es una población que no está conectada y ahí estamos trabajando con los grandes operadores móviles para dar conectividad con tecnología de backhaul.

Otro segmento muy interesante en México son nuestros servicios para el mundo corporativo, especialmente para dar conectividad para localidades muy remotas. En este sentido, nuestros servicios están basados en sistemas muy robustos IntelsatOne para empresas grandes que necesitan tener un backup o un servicio local remoto, e incluso un servicio total como es la parte de fibra. Entonces tenemos una, una infraestructura muy importante allá. Además, en México contamos con un satélite nuevo IS-40 que es parte del compromiso de la compañía con los clientes de red, movilidad y aviación comercial que no solamente dará apoyo a México sino también para América Central y Caribe. Entonces, es un momento muy importante e interesante para nosotros.

¿Qué tipo de soluciones estarán presentando en la próxima IBC2023?

RLG: Durante IBC lanzaremos oficialmente IntelsatOne IP, que una poderosa solución para la distribución de contenidos vía IP con multi-tecnología para el transporte de medios. Sabemos que existe un gran interés de parte de los clientes de media porque es una manera de complementar su distribución. Básicamente, es una plataforma IP multiprotocolo que acepta SRT, RIST, RTMP, UDP, ZIXI, y brinda mucha flexibilidad y soluciones. Con IntelsatOne IP un cliente puede procesar su contenido en la nube y conectarse a un telepuerto de Intelsat para la transmisión satelital y/o distribución vía IP, obteniendo de esta manera un servicio administrado por nosotros. Esto es así porque, como ya hemos dicho, somos una empresa de conectividad y distribución de contenidos hacia multiplataformas. No dejamos de ofrecer servicios satelitales, porque es parte de nuestro ecosistema de servicios, pero ya tenemos la manera de atender los nuevos requerimientos de nuestros clientes.

Actualmente, se observa mucha actividad en las diferentes compañías satelitales. ¿Por qué?

RLG: El mercado de satélites está en plena transformación: va capacidad para servicios. Y nosotros estamos ahí. Richard tiene más de 30 años en la empresa y es testigo de lo que es actualmente respecto de lo que ha sido. Hoy día, los servicios son claves para ayudar a los clientes a hacer su transformación.

RK: Para mí, el punto de inflexión se ha dado en Las Vegas, durante la última NAB, donde por primera vez hablamos con los clientes sobre temas de conectividad sin incluir satélites. Fue increíble, realmente. Ahora, cuando hablamos con clientes ya es otra conversación porque tenemos un abanico de productos muy versátil que va desde satélites, hasta IP y fibra, además de un amplio abanico de servicios que podemos brindar. Eso nos hace muy competitivos y nos pone un plano nuevo donde no estábamos antes, tanto en video como en red de datos.

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