Como parte del reconocimiento que suele realizar Ross a sus socios de negocio en cada región del mundo, es significativo el caso de Alliance Technologies, ascendiendo año tras año en la calificación por su trabajo por parte de la compañía canadiense, alcanzando ahora el status Diamond Partner.
De esto se refiere Jorge Sobenes, Director de Ventas de Ross para América Latina: “Desde el primer momento, Alliance destacó por su capacidad para realizar proyectos altamente complejos y posicionar a Ross como la solución más eficiente para los diversos desafíos que enfrentan los clientes en Brasil, lo que se tradujo en un aumento en ventas. Dado su volumen de negocio, contar con equipos para demostraciones, respaldo, soporte local y un equipo capacitado en nuestros sistemas quedó claro que debían alcanzar este nuevo nivel de partnership”
Interrogado sobre su visión del mercado del país y que importancia significa para Ross, nos dice:“Brasil es un mercado enorme, con clientes de gran importancia que tienen infraestructuras de gran tamaño. Ross se encuentra en una posición privilegiada gracias a su tecnología flexible y moderna. Los clientes han visto el crecimiento de Ross y los beneficios que nuestras soluciones puedes ofrecerles y nos han abiertos las puertas.”
Concluyendo de esta forma Sobenes: “Ross ha fortalecido su presencia local y, junto con nuestros partners, estamos trabajando para llegar a todos los clientes. Alliance apuesta fuertemente por su equipo, invirtiendo en su capacitación en las nuevas soluciones de Ross e incorporando talento con gran entusiasmo y habilidades destacadas.”
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ALLIANCE TECHNOLOGIES
Sumado a lo dicho por el Director de Ventas de Ross para América Latina, dialogamos con el Fredy Litowsky, cofundador de Alliance Technologies junto a Mauricio Belonio, donde nos da un repaso de estos logros obtenidos con Ross Video, los recientes casos de éxitos más significativos que han tenido, sus estrategias de trabajo y soporte, y como el equipo de trabajo de América Latina de Ross ha sido un factor clave también para lograr todos estos sucesos obtenidos.
Durante IBC2023 Ross Video habían distinguido a su compañía como categoría Gold Preferred, pasando a ser partner Platinum Premier de Ross donde en aquel momento participó David Ross de esa distinción. En este 2024, Alliance Technologies ha tenido un nuevo logro siendo ascendido al nivel Diamond, que podría decirnos de este nuevo logro por parte de su compañía?
Fredy Litowsky: Nuestra empresa nació en 2018 y, desde el primer momento, establecimos esta alianza con Ross. A lo largo de los años, lo hemos convertido en una prioridad para las actividades comerciales y de ingeniería de Alliance. Tratamos con el fabricante como si el producto fuera fabricado por nosotros y cuidamos los sistemas de los clientes con gran cuidado. Entendemos que es necesario enfocarse completamente en hacerlos felices, no solo con la compra, sino también empoderándolos para lograr el máximo retorno de la inversión que han realizado y la elección de Alliance. Creo que los ascensos consecutivos de Oro a Platino, y más tarde, de Platino a Diamante son consecuencias de nuestra dedicación.
Dentro de los varios casos de éxito que ha tenido Alliance en el mercado profesional del Brasil, que proyectos podría destacarnos…
FL: Operamos en varios segmentos, con énfasis en broadcast y Casa de Culto. Para ambos casos, hicimos un análisis de las deficiencias de las emisoras y afiliadas, ya que ahora tienen áreas vitales bajo la obsolescencia. Luego de esta etapa, propusimos reemplazarlos por sistemas modernos, basados en la Hiperconvergencia, desarrollados por Ross.
Siendo que lleva 6 años Alliance trabajando con Ross con tantos logros obtenidos año tras año, cuál cree que es la fortaleza que posee Ross Video en el mercado con relación a su competencia?
FL: Esta es una gran pregunta, porque Ross está muy bien posicionada, tanto por su extenso portafolio como por su punto de precio, que es muy competitivo para la región latinoamericana. Por supuesto, esto por sí solo no es suficiente. Por esta misma razón, Ross está continuamente agregando valor a su línea de productos, invirtiendo en el desarrollo de productos y en la adquisición de empresas que tienen otros productos, adhiriéndose a su oferta tecnológica a los clientes.
En estos años trabajando con Ross, como ha sido el soporte realizado por el equipo de América Latina de Ross junto al de su compañía?
FL: De hecho, el equipo de América Latina de Ross sin dudas es un diferencial. Se percibe claramente como un aspecto central de la cultura de la empresa. Incluso con cambios ocasionales en algunos líderes y personal, el aspecto de la relevancia del soporte sigue siendo una constante, lo que ayuda a establecer la marca Ross como sinónimo de entrega y compromiso con sus clientes y socios.
Sin dudas su trabajo y el de Mauricio (Belonio) son claves en el desarrollo de la marca en Brasil, siendo su principal distribuidor en Brasil. Desde su mirada cuales son los puntos claves de Alliance como proveedor?
FL: Esta respuesta está estrechamente relacionada con la anterior. De la misma manera que el fabricante proporciona un soporte de calidad, Alliance concede la máxima importancia al apoyo de sus proyectos. Para ello, invertimos fuertemente en la formación de un equipo técnico, así como en la adquisición de equipos y repuestos, teniendo prácticamente la línea completa en casa, lo que nos permite simular problemas, encontrar soluciones y acortar el tiempo total de servicio y soporte a los clientes.
Por último, agregue por favor lo que usted considere…
FL: Gracias a ti y a TECNOLOGIA PROFESIONAL por permitir a tus lectores conocer un poco más sobre nuestra filosofía de trabajo y nuestra dedicación a este mercado. 💡
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