Actualmente la búsqueda de contenidos bajo demanda está aumentando cada vez más. Con varias opciones de streaming y cada una con su particularidad, los canales necesitan adaptarse y ofrecer una variedad de formatos requeridos por los operadores, lo que representa un desafío constante para los programadores. Para dar respuesta a esta problemática, Embratel lanzó en Brasil una solución eficaz para esta necesidad de transcodificación.
En asociación con Canal Rural Brasil, la marca de Claro Brasil para el segmento corporativo, desarrolló una solución para automatizar los procesos de distribución de medios, utilizando, entre otros, la herramienta de transcodificación AWS Elemental MediaConvert de Amazon Web Services (AWS), capaz de integrarse con los backends de las plataformas de streaming, como Claro tv+, y garantizar que su contenido llegue a los operadores de forma rápida y de acuerdo con las especificaciones técnicas requeridas para cada canal de distribución.
La transcodificación es un proceso capaz de transformar cualquier tipo de medio codificado, como MP4, a otro formato digital, necesario para cumplir con los requisitos demandados por cada plataforma o dispositivo con foco en la usabilidad del usuario final. Ahora, Canal Rural Brasil puede transcodificar de forma autónoma 600 minutos de contenidos al mes, con entregas a Claro tv+, por ejemplo. Dado que su contenido se almacena localmente, también recibe el archivo transcodificado para mantener una versión convertida de ese medio.
“Cada mes, necesitamos ofrecer a las plataformas de streaming horas de contenido, pero enfrentamos un desafío importante en resolver el servicio de codificador, ya sea internamente o a través de un servicio de terceros. Probamos algunos enfoques, pero sin éxito. Cada mes era necesario buscar proveedores que por ser plataformas diferentes requerían procesos específicos, lo que generaba mucho tiempo de atención al área. Con el servicio en asociación con Embratel tuvimos un ahorro de hasta el 65% en el costo por minuto”, explicó Julio Cargnino, Presidente de Canal Rural Brasil.
La automatización de procesos va más allá del contenido multimedia y también se ocupa de la integración de metadatos y la ingesta de imágenes que se utilizarán en la aplicación. Los archivos multimedia solo se transcodifican después de que se hayan corregido todos los errores notificados por el sistema al programador. De esta forma se evita el reprocesamiento, reduciendo costes, agilizando la carga de trabajo de entrega y evitando largas interacciones entre operadores y clientes.
Además de facilitar la adaptación de formatos, el sistema ofrece notificaciones automáticas a Canal Rural Brasil, confirmando la entrega del contenido. Esto significa que los desarrolladores no tienen que perder tiempo en seguimientos manuales, ya que reciben una confirmación clara de que el contenido se entregó como se esperaba. De esta manera, la solución permite a los programadores centrarse en su negocio principal, delegando la tarea de entregar y adaptar contenidos. Se optimiza la comunicación y se automatizan los pasos intermedios, proporcionando mayor eficiencia y tranquilidad a la operación.
“Al automatizar el proceso de medios, Embratel ayuda a sus clientes a simplificar, automatizar y reducir los costos de sus operaciones. Esto garantiza que el contenido se entregue con precisión y según lo solicitado, sin mencionar el ahorro de tiempo que genera para los equipos responsables», explicó Gustavo Silbert, Director Ejecutivo de Embratel, quien enfatizó que el aporte no termina ahí: «La automatización de notificaciones se puede realizar en todos los extremos del proceso, eliminando el riesgo de fallas de comunicación y retrabajo, haciendo que el flujo de entrega sea más eficiente y seguro y permitiendo a los programadores concentrar sus recursos en el desarrollo y la calidad de su negocio principal”, concluyó.
