Por ley, la emisora de Panamá que ahora conocemos como Sistema Estatal de Radio y Televisión (SERTV) tiene autorización legal a brindar noticias desde mediados del siglo XX. Por elección, SERTV ahora utiliza Octopus para hacerlo. A medida que el proveedor de radio y transmisión evolucionó, SERTV inició el nuevo milenio en Altos de Curundu. En 2004, una renovación de la organización estatal se centró en cuatro medios de comunicación, incluida una estación de televisión y tres estaciones de radio.
“El Sistema Estatal de Radio y Televisión (SERTV) tendrá como objetivos servir de medio para la formación, integración y difusión de la cultura, y apoyar a las instituciones estatales y privadas en la difusión de los valores históricos, étnicos, espirituales, cívicos y morales”.
SERTV es una red nacional con un alcance del 10 % en los horarios de máxima audiencia. La estación de televisión es SERTV, y las tres estaciones de radio son Nacional FM desde 1969. Asimismo, Crisol FM desde 2006 y Nacional AM, inaugurada en 2009.
Octopus Newsroom y SERTV
Como muestra la historia de SERTV, la organización está acostumbrada a evolucionar para mantenerse al día con las demandas de una multitud cada vez mayor de consumidores de noticias, ávidos de información. Octopus ha establecido relaciones con las iteraciones de SERTV a lo largo de los años, siempre aportando soluciones para los últimos desafíos y superando las expectativas.
En 2022, SERTV necesitaba sustituir un antiguo, costoso y pronto obsoleto sistema de producción de noticias.
“Necesitábamos un sistema que fuera adaptable, personalizable y asequible. Toda una nación depende de nosotros para obtener información. A medida que la tecnología avanza, necesitábamos un sistema que avanzara con ella, y no lo teníamos. Octopus no solo nos dio el mejor precio. Nos dieron el mejor valor y una gran cantidad de opciones de expansión que nos hacen ahorrar a largo plazo”, comentó Antonio J. Pérez, Jefe del Departamento de Ingeniería de SERTV.
Solución flexible
SERTV también aprendió varias lecciones del sistema previamente anticuado y tiene necesidades específicas: interactuar con otros productos de producción y brindar una plataforma llave en mano, pero adaptable que no requiera la mano del fabricante en todo momento.
Octopus es un favorito de la industria por su compatibilidad con cualquier proveedor externo, atendiendo a las necesidades de los clientes en lugar de tener favoritismo. Octopus Newsroom también proporciona un sistema llave en mano y flexible, que ofrece tanta o tan poca interacción como el cliente desee.
Con el lanzamiento de SERTV, Octopus se juntó con Vector 3 Playout/VSN MAM, Chyron y Autoscript WinPlus IP.
A la altura de la misión de SERTV
SERTV tiene una misión increíble destinada a empoderar y mejorar la calidad de vida. No solo están compartiendo información, están cambiando la cultura del país para ser más inteligentes, comprometidos y entusiasmados con el futuro.
“Planear, producir y difundir una programación educativa, cultural e informativa, entretenida, innovadora y de calidad, donde se ejerza diariamente una cultura democrática que ofrezca una experiencia multicultural y contribuya a la transformación de la sociedad, genere cambios que eleven la autoestima de los panameños y promueva el desarrollo sostenible del país”.
Como proveedor global líder de salas de redacción, recopilación de contenido y sistemas colaborativos, Octopus no solo comprende la misión, sino que exige lo mismo de sus propios productos y empleados.
“Nuestro equipo ha trabajado con clientes de Latinoamérica a Asia, Europa y muchos en el medio. Creemos en proporcionar un sistema que sea un ejemplo en sí mismo, pero que venga con un servicio al cliente sin precedentes, preparándose para la difusión diaria de noticias y también el futuro del intercambio de contenido. Queremos agradecer a nuestro integrador de sistemas por el trabajo de asistencia profesional que hizo posible lograr excelentes resultados y modernizar la Redacción de SERTV”, concluyó Gianluca Bertuzzi, Gerente de Ventas de Octopus para África y América Latina.
